In der Inbox finden Sie die gesamte Kommunikation mit Bewerbern und Empfehlern an einem Ort. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Nachrichten lesen, beantworten und neue Nachrichten schreiben.

Voraussetzung: Sie sind in Ihrem spedijobs-Unternehmenskonto angemeldet.

Schritt 1: Inbox öffnen

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste unter Kommunikation auf Inbox.

Links sehen Sie alle Konversationen mit Name, Stelle, letzter Nachricht und Zeitpunkt. Rechts öffnet sich die ausgewählte Konversation.

Schritt 2: Konversationen finden

• Suchen: nach Namen oder Inhalt suchen.
• Erster Filter: nach Kanal filtern (Alle, E-Mail, WhatsApp).
• Zweiter Filter: nach Status filtern (Alle, Offen, Gelesen, Beantwortet).
• Aktualisieren: neue Nachrichten laden.

Tipp: Mit dem Filter Offen sehen Sie alle Nachrichten, auf die Sie noch reagieren müssen.

Schritt 3: Auf eine Nachricht antworten

1. Klicken Sie links auf die Konversation.
2. Prüfen Sie unten bei Senden via den Kanal, z. B. E-Mail.
3. Geben Sie einen Betreff ein und schreiben Sie Ihre Nachricht.
4. Optional: Wählen Sie über Vorlage einen fertigen Text aus.
5. Optional: Fügen Sie Platzhalter per Klick ein, z. B. {{Vorname}}, {{Job}} oder {{Recruiter Tel.}}. Sie werden beim Versand automatisch ersetzt.
6. Klicken Sie auf Senden.

Schritt 4: Nachricht übersetzen (optional)

Spricht der Bewerber kein Deutsch, übersetzen Sie Ihre Nachricht vor dem Versand:

1. Wählen Sie bei Übersetzen nach die Sprache des Bewerbers.
2. Klicken Sie auf Übersetzen.
3. Prüfen Sie den Text und klicken Sie auf Senden.

Neue Nachricht schreiben

1. Klicken Sie oben rechts auf Neue Nachricht.
   
2. Wählen Sie den Empfänger: Aus Bewerbern oder Manuell eingeben.
3. Geben Sie Betreff und Nachricht ein. Auch hier stehen Vorlagen, Platzhalter und Übersetzung zur Verfügung.
4. Klicken Sie auf Senden.

Gut zu wissen

• Sie können Bewerbern auch direkt aus dem Kanban-Board schreiben: Klicken Sie auf der Karte auf Nachricht.
• Automatisch versendete Nachrichten, z. B. Bewerbungsbestätigungen, erscheinen ebenfalls in der Konversation.
• Über Termin in einer geöffneten Konversation laden Sie den Bewerber zu einem Gespräch ein.

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• Vorlagen (Textbausteine)
• Bewerbungen verwalten (Kanban-Board)